1. Verantwortlicher
Häuserhelden UG (haftungsbeschränkt)
Fürker Str. 47A, 42697 Solingen
Amtsgericht Düsseldorf, HRB 108458
Geschäftsführer: Daniel Kircher
USt-ID: DE455499019
E-Mail: kontakt@haeuserhelden.de
Telefon: +49 176 41700624
2. Arten der verarbeiteten Daten
- Kontakt- und Kommunikationsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon)
- Objekt- und Immobiliendaten (z. B. Exposés, Grundrisse, Energieausweise)
- Vertragsdaten (Reservierungen, Kauf- und Mietverträge, Zahlungsdaten)
- Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt)
- Marketing- und Trackingdaten (z. B. über Cookies oder ähnliche Technologien)
3. Zweck und Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt zur:
- Immobilienvermittlung und Vermarktung
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Kauf- oder Mietverträgen
- Kommunikation mit Eigentümern, Interessenten, Mietern, Dienstleistern und Behörden
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten
- Website-Analyse und Direktwerbung (bei Einwilligung)
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f und a DSGVO.
4. Weitergabe an Dritte
Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Leistungserbringung notwendig ist (z. B. Notare, Banken, Energieberater, Fotografen, IT-Dienstleister) oder eine gesetzliche Pflicht oder Einwilligung vorliegt. Mit Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO.
5. Tracking & Analyse (Cookies)
- Google Analytics — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenübertragung in die USA möglich. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Meta Pixel (Facebook Ads) — Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Erfolgsmessung und zielgerichtete Werbung. Datenübertragung in die USA möglich. Rechtsgrundlage: Einwilligung.
- CRM-Tracking — Analyse von Nutzerinteraktionen auf dieser Website. Nur bei Cookie-Zustimmung aktiv.
Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Banner eingeblendet, über den Sie Ihre Einwilligungen verwalten können. Ihre Wahl können Sie jederzeit ändern.
6. Eingebundene Inhalte (Videos, Schriftarten)
Eingebettete Videos werden über youtube-nocookie.com im erweiterten Datenschutzmodus geladen. Erst beim aktiven Abspielen werden Daten an YouTube (Google Ireland Ltd.) übertragen.
Auf einem Teil der Seiten werden Schriftarten (Google Fonts) beim Seitenaufruf von Servern von Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC, USA) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse an einer einheitlichen Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Auf neueren Seiten (u. a. dem Studio-/Makler-Bereich) werden die Schriften lokal vom eigenen Server ausgeliefert, sodass keine Verbindung zu Google entsteht.
7. Online-Terminbuchung (Calendly)
Für die Terminvereinbarung (Erstgespräch und Onboarding) wird Calendly (Calendly LLC, USA) eingesetzt. Bei der Buchung werden Name, E-Mail und Terminwunsch an Calendly übermittelt. Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.
8. Zahlungsabwicklung & Online-Buchung (Häuserhelden Studio)
Für den Online-Abschluss von Abonnements sowie den Kauf digitaler Produkte setzen wir externe Zahlungsdienstleister als „Merchant of Record" ein:
- Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC, USA) — Abwicklung von Abo-Zahlungen. Übermittelt werden Name, E-Mail sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Datenübertragung in die USA auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.
- Gumroad (Gumroad, Inc., USA) — Verkauf und Auslieferung digitaler Produkte (z. B. PDFs, Vorlagen). Gleiche Rechtsgrundlage und Übertragungsgarantien.
- Lexware Office / lexoffice (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Deutschland) — Erstellung und Verwaltung von Rechnungen. Verarbeitet werden Rechnungs- und Vertragsdaten (Name, Anschrift, Firma, Leistungsumfang). Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO). Datenverarbeitung in Deutschland.
Die eigentliche Zahlungsabwicklung inklusive Kreditkarten- bzw. Zahlungsdaten erfolgt direkt beim jeweiligen Anbieter. Vollständige Zahlungsdaten werden von uns nicht gespeichert.
9. Hosting & Anfrageformulare (Netlify)
Diese Website wird bei Netlify (Netlify, Inc., USA) gehostet. Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Server-Logdaten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp), um die Auslieferung und Sicherheit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Formulare auf dieser Website (z. B. Makler-Anfrage, KI-Sichtbarkeits-Check, Studio-Bestellung) werden über Netlify Forms verarbeitet und an uns übermittelt. Übermittelt werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Firma, E-Mail, Telefon, Nachricht). Rechtsgrundlage: Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübertragung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln.
10. Newsletter & Direktwerbung
Newsletteranmeldungen erfolgen im Double-Opt-In-Verfahren. Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Abmeldung jederzeit über den Link in der E-Mail oder per E-Mail an DSGVO@haeuserhelden.de.
11. Datensicherheit
Häuserhelden setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein: Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, regelmäßige Backups. Sensible Dokumente werden ausschließlich verschlüsselt übertragen.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Beschwerden richten Sie bitte an: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf.
14. Datenschutzkontakt
Häuserhelden UG (haftungsbeschränkt), Fürker Str. 47A, 42697 Solingen
E-Mail: DSGVO@haeuserhelden.de